対象年齢等はございませんが、体調が安定する生後3ケ月以降のご利用を推奨しております。また、ご使用のジュニアシートのサイズによって、ご使用いただけるかが変わってくるかと存じますため、べびくるのシートサイズを記載させていただきますのでご確認いただけますと幸いでございます。
・サイズ（シートのみ）：約907×330×7mm

合計18個ございます。

初回生産分のバッテリー収納ポケットにつきましては（縦（深さ）約10cm×横：約25cm）なっており、チャック等はついていない仕様となっております。2024年改良版のブラック・グレー（2024年6月18日以降出荷分）につきましては、（縦（深さ）14cm×横：25cm）に変更になり、中央でマジックテープを止めることが出来る仕様になっております。

商品ページにも記載をさせていただいておりますが、

お洗濯は洗濯機不可となっております。

手洗いにてご対応いただけますと幸いでございます。

シートの色味につきましては、できる限り実物と近くなるように努めておりますが、実際と誤差が生じる可能性がございます。グレーの色味につきましては、実際にご購入いただきましたお客様から「WEBの画像ではブルーっぽく見えたが実物の方がグレーよりで良かった」とのお声を多数いただいております。参考にしていただけますと幸いです。

初回生産分につきましては、薄めのブラックで光にあたるとネイビーがかって見えるカラーになっております。2024年改良版につきましては染め方を変更しており、初回品より濃いブラックになっております。

初回生産分のブラックにつきましては、色移りの可能性があり、一度お洗濯してからのご使用をお願いしております。一度お洗濯していただければ色移りしないことを弊店にて確認しております。また２０２４年６月１８日以降出荷分の２０２４改良版につきましては、染色方法を変更しておりますので、お洗濯せずに使用していただくことが可能です。

お子様に届く風は柔らかい風量になることと、吸った空気はシートの部分を吸ってお子様に届くことになりますので、お子様にチリやホコリがお子様にたくさんかかるということはないかと存じますが、まったくかからないとはお約束が出来かねます。

べびくるについては、現在のところフィルターを使用しない形状になっているため、フィルターありのものに比べると若干清浄機能は弱い可能性がございます。

何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

足元の防水生地部分につきましては、直射日光が長時間当たりますと高温になる可能性がございます。長時間ご使用になられる場合は、ベビーカーの覆いをかぶせていただくや日陰に入るなど、直射日光が長時間当たらないようにご使用いただきますようお願いいたします。

送風と吸風の切り替えにつきまして、ファンユニットを取り出していただき、向きを変えて収納していただけますと、切り替えが可能でございます。

低レベル：2.2m/s・中レベル：2.6m/s・高レベル：3.87 m/sでございます。

1度ファンを取り出していただき、1レベルの状態で風がでているか確認してください。
風量レベルは最大風量３にしていただいてもティッシュ1枚がほぼ動かない程度が 弊店の商品の仕様で正常な状態でございます。
赤ちゃんが風邪をひいてしまわないように心地よいと感じられる風量となっております。

正確な音の大きさはお伝えが出来かねる次第でございますが、風の強さ【低】【中】【強】の中の強はエアコンの室外機(50㏈)くらいの音がいたします。低、中は音はいたしますが、強程大きくはございません。

肩の部分に通し穴がついている仕様であれば基本的にはすべてのベビーカー、チャイルドシートに取付は可能でございます。

べびくるには４カ所の固定ベルトがついているので、首元のベルトは止めていただくことが可能でございます。

その他のベルトはベビーカー、チャイルドシートの型によっては取付できない場合もございますが、

首元のベルトを固定していただけますと、ずり落ちてくることはございません。

風を通す機能に支障が出る場合がございます。基本的に、商品の改造、改変はお薦めしておりません。また改造、改変した場合の不具合については、保証の対象外となりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

新生児のクッションに厚みがございますので

取り付けることはできないかと存じますが

置くという形でのご使用は可能かと存じます。

左右頭のあたりにゴムでひっかける部分、

左右背中のあたりに紐で結べそうなところがございましたら取り付けも可能かと存じます。

股ベルト部分は固定できるかと存じますが、他3点への固定ができない場合、

ずれてきてしまうかと存じますため、

ご了承いただけますと幸いでございます。

お付けはできるかと存じますがお尻の部分がかなり深いタイプのようでございますので

足元のバッテリーがどの位置にくるのか弊店では分かりかねる次第でございます。

商品の大きさが縦99センチ(バッテリーの部分約17センチ)横42センチとなっておりますので

一度ご確認をいただければと存じます。

取り付けることはできないかと存じますが

置くという形でのご使用は可能かと存じます。

頭部分のベルトと腰部分の紐で固定をしていただくだけですので装着いただけましたら

取り付けも可能かと存じます。

べびくるは、主にベビーカーとチャイルドシートでご使用いただくように企画させていただいておりますが、サイズ的に問題がないようでしたら是非自転車のチャイルドシートにもご使用いただければと存じます。

炎天下の自転車に装着したまま長時間放置されますと、ファン部分が熱くなることもありますので、使用されていない間は取り外していただきますようお願いいたします。

ご使用いただき、使用感等のお声を聞かせていただければ今後の商品開発にも生かさせていただきたいと思います。

車にUSBの差し込み口がついているものは使用可能です。

※車種等によって一部使用できない可能性もあります

・シガーソケットに変換器をつけてUSBに差し込みをするものは使用不可でございます。

・コードが約1m30cmなので、届かない場合があります。

シガーソケットは接続不可でございます。

5V2A以上のバッテリーを推奨させていただいております。

それ以下になりますと、涼しい風を送るためのＦＡＮ性能が著しく低下する場合がございます。安価なバッテリーを使用すると、製品・バッテリーが破損する可能性があります。

必ず「PSEマーク」取得製品をご使用ください。

モバイルバッテリーに関しましては高温となりますと危険な為に毎回取り外しいただくようにお願いいたします。ファンに関しましては車内の温度が45度以上になる場合は取り外しを頂くようお願いいたします。

モバイルバッテリーによっては、オートオフとなるバッテリーがあります。給電対象の電源をオフにすると自動でオフとなる仕様となっています。

メーカーへ着払で返送・メーカーからお客様に新しい商品を発送いたします。

下記に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

〒221-0022

神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-11 SGリアルティ3F 10番バース

株式会社グリーンハウス 商品管理センター 宛

TEL：03-5421-2255

返品・交換は商品到着後７日以内で未使用のものに限りお受けいたします。 但し、下記に該当する場合はお受けできません。
・商品到着後８日以上経過している商品
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合

お客様のご都合による返品・交換となりますので送料はお客様のご負担（発払い）でお願いいたします。

※交換を希望される色が在庫切れの際は、交換不可の場合もございます。

【返送先】べびくる公式
634-0078
奈良県橿原市八木町3-2-23
電話番号：0744-48-0100

ご購入から６ヶ月間、通常の使用状態につきまして、ファンとコードに不具合が発生した場合はただちに無償交換させていただきます。

※初期不良に関しては購入後30日以内にご連絡ください。 また商品到着後14日以内にレビュー投稿をしてくださったお客様には、通常6ヶ月に加えさらに6ヶ月の延長保証をお付けします。
※レビュー投稿を確認次第、自動的に保証期間を延長いたします。

縫製不良等の場合はご購入後30日以内にお問い合わせをいただきましたら交換対応をさせていただいております。

上記日数を経過した場合は交換対象外となりますのでご了承ください。
※想定外のご使用をされた場合は保証の対象外となります。

ご購入より6ヶ月間の補償となります。
　レビューを投稿していただいている方に関しましては＋6ヶ月の補償(計1年)となっております。
不具合の内容をご連絡いただければ詳細を確認させていただきます。
※想定外のご使用をされた場合は保証の対象外となりまなります。

実店舗にて実物を置いておりますため、ご覧いただくことが可能でございます。

店舗情報を下記に記載させていただきますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

MUSUBIYA

634-0078奈良県橿原市八木町３丁目２－２３

電話：0744-29-1050

営業時間：ＡＭ９：３０～ＰＭ１７：３０ 

定休日：年末年始・ＧＷ・夏季・毎週土曜日・日曜日・祝日

べびくるクール本体は航空便での発送が可能です。

モバイルバッテリーは航空便では発送できないため、船便での発送となり、到着までお日にちがかかります。

ベビーカーシート本体は問題ないかと存じますがお客様にてご用意が必要なモバイルバッテリーに関しましては制限があるかと存じます。詳細につきましてはご利用予定の航空会社様へご確認をいただけますとより正確かと存じます。